«Das Know-how und die Branchen- kompetenz der Kolleg*innen haben mich beeindruckt.»

Seit Januar 2022 verantwortet Dennis Klein das Projektmanagement bei der ANT. Im Mai hat er die Leitung des Kundenerfolges übernommen. Wer ist der neue Kopf bei der ANT und welche Aufgaben sind mit seiner neuen Funktion verbunden? 5 Fragen an Dennis Klein. 

Seit mehr als sieben Jahre arbeite ich für die NEXUS AG und setze mich dort mit Softwareprojekten im Gesundheitswesen auseinander. Durch die enge Zusammenarbeit mit der NEXUS Schweiz AG habe ich im letzten Jahr die Beteiligung der NEXUS an der ANT mit grossem Interesse verfolgt und bin so durch Zufall in Kontakt mit Tobias Wunden, unserem Geschäftsführer, gekommen.

Tobias und ganz viele Menschen der ANT haben es dann schnell geschafft, meine Neugierde für die Non-Profit-Branche, unsere On-Premise-Lösung SEXTANT, die neue Cloudlösung sowie die Zukunftsstrategie der ANT immer grösser werden zu lassen. So habe ich die Chance genutzt und freue mich, heute Teil eines tollen Teams zu sein und bei der Entwicklung der ANT mitwirken zu dürfen.

Im Team Kundenerfolg kümmern wir uns um die Betreuung und Unterstützung unserer Kund*innen. Täglich stehen wir mit ihnen in Kontakt, dabei kann es um Serviceanfragen, Projektumsetzungen oder -erweiterungen, aber auch komplexe Datenanalysen oder Beratungsleistungen verschiedenster Art gehen.

Als Leiter dieses Bereichs beschäftige ich mich neben der operativen Unterstützung des Teams um die Organisation und Weiterentwicklung des gesamten Bereichs. Die Anforderungen an unsere täglichen Aufgaben nehmen stetig zu und wir sind als kompetenter Partner für unsere Kund*innen nicht nur fachlich, sondern auch immer mehr organisatorisch und koordinativ gefordert.

Lehrreich, warmherzig, aufregend, fordernd und unterstützend. Mit diesen Adjektiven lässt sich die Zeit gut beschreiben. Von allen Kolleg*innen wurde ich offen und warmherzig in Empfang genommen. Das Know-how und die  Branchenkompetenz der Kolleg*innen haben mich beeindruckt. Die Non-Profit-Welt ist für mich eine ganz neue Umgebung (gewesen), über die ich dank meiner Kolleg*innen in den ersten Monaten viel Neues lernen durfte. Ein auf Augenhöhe offener Umgang miteinander und eine bedingungslose gegenseitige Unterstützung gehören zum festen Bestandteil der Firmenkultur. Das gefällt mir sehr und ich freue mich, ein Teil des ANT-Teams sein zu können.

Mir persönlich ist es wichtig, viel über die Branche, den Markt, unsere Kund*innen und natürlich auch unsere Produkte und Projekte zu lernen. Das hilft mir als Basis, meine Aufgaben und Ziele für das Unternehmen besser umsetzen zu können. Wir haben uns vorgenommen, die täglichen Abläufe zu hinterfragen und zu überlegen, wo Verbesserungspotential besteht und wir einen Mehrwert für unsere Kund*innen wie auch unsere Mitarbeitenden generieren können.

Konkreter gesagt, können hiervon die Abläufe zur Bearbeitung von Anfragen unserer Kund*innen betroffen sein, aber zum Beispiel auch die zukünftige Gestaltung von Projekteinführungen. Hier würde ich gerne einen Beitrag leisten, von dem alle profitieren können.

Ich bin dann ausgeglichen, wenn ich neben meinem abwechslungsreichen Job Zeit an der frischen Luft und mit der ganzen Familie verbringen kann. Hinzu kommen einige kleine Bauprojekte in unserem neuen Zuhause, die mich auf eine ganz andere Art fordern und es mir ermöglichen, mich körperlich auszupowern. Es ist schön zu sehen und macht viel Spass – und sicher auch ein bisschen stolz, ein selbst gestaltetes und teilweise in Eigenregie gebautes Zuhause wachsen zu sehen, das am Ende für die ganze Familie da ist. Wenn mein Drang nach Bewegung dann noch nicht befriedigt ist, gehe ich gerne joggen oder suche mir sonstige sportliche Aktivitäten.

Du hast noch mehr Fragen an Dennis? Dann erreichst du ihn via Mail an dklein(at)ant-informatik.de